Как работает подписка на электронный дневник?

Подписаться
Avatar
Иззатова Хилола

Пользователь Кундалик может попробовать сервис электронного дневника, прежде чем принять решение о его покупке.

Процесс выглядит так:

  • родитель или ученик получают временные логин и пароль в школе чтобы зарегистрироваться в Кундалик и настроить новые логин и пароль, которые будут известны только им;
  • После регистрации новый пользователь имеет доступ только к разделам «Настройки» и «Подписки» в меню «Профиль»;

 

1.jpg

 

  • при попытке перейти по меню в другие разделы, Система переведет пользователя на страницу "Подписки" для оформления  подписки;
  • на странице подписок пользователь увидит 2 вида подписки на выбор (PRO kundalik;  Kundalik):

 

Screenshot_4.png

 

Виды подписок и что в них входит

 

Виды подписок Мобильное приложение Web-версия Местонахождение детей Рейтинг
PRO Kundalik ✅ ✅ ✅ ✅
PRO upgrade Kundalik ✅ ✅ ✅ ✅
Kundalik ❌ ✅ ❌ ❌

 

1. PRO Kundalik - включает в себя доступ на сайт и в мобильное приложение Kundalik. Одна подписка актуальна для всех членов семьи пользователя: ученики, их родители и родственники, зарегистрированные в системе.

2. PRO upgrade Kundalik - включает в себя все функции PRO Kundalik. При условии что у родителя есть дети для которых он покупал ранее web-версию кундалика, стоимость PRO подписки будет ниже чем у тарифа PRO Kundalik. При этом действие  ранее оплаченной подписки на web-версию кундалика будет продлена до даты окончания PRO-подписки кундалика.

3. Подписка на пакет Kundalik  для каждого ученика. Подписка дает доступ на просмотр кундалика на сайте Kundalik через web-браузер. Оплачивается для каждого ученика отдельно.

 

w256h2561372777059Exclamation.png Подробнее с тарифами можно ознакомиться здесь.

 

На верхней части таблички с подпиской можно посмотреть "На кого распространяется подписка:

 

11.jpg

_________25-08-2022_105822.jpg

 

w256h2561372777059Exclamation.pngПодробнее ознакомиться с информацией о том, кто может пользоваться кундаликом, можно здесь.

 

4.jpg

 

 Внимание: Кобейджинговые карты не поддерживаются. Такие карты начинаются с цифр 626. Например: 626* **** **** ****

  • после оплаты станут доступны все страницы электронного дневника и приложения в зависимости от выбора вида подписки при оплате, а в меню «Подписки» появится дата окончания подписки на электронный дневник.

6.jpg

 

Примечание: если возникли сложности при оплате убедитесь, что в браузере включены файлы cookie. Подробнее

 

Отмена подписки

Для проверки истории платежей и для отмены платежа:

 

  • В правой верхней части экрана, под ФИО нажать кнопку "Настройки";
  • В открывшейся странице выбрать вкладку "История покупок":

33.jpg

  • рядом с активной подпиской, с правой стороны экрана нажать кнопку "Отменить тариф"

 

44.jpg

 

Примечание: возврат платежа возможен в течении календарного месяца в котором произошла оплата и только через тот профиль, с которого проводилась оплата при условии что оплата производилась через сайт kundalik.com. Историю подписок и функция отмены подписки доступны в настройках профиля пользователя, в разделе "История подписок". Подробнее здесь

w256h2561372777059Exclamation.pngОплату за приложение можно провести и через Play market и App Store. Если подписка оплачена через приложение, отмену продления подписки можно совершить только в Play market (для Android) или App Store (для IOS). Подробнее об оплате и отмене подписки через приложение здесь.

 

 

 Справка:
Была ли эта статья полезной?

Комментарии